ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Как выбрать размер?
Ориентируйтесь на замеры и рекомендации в карточке товара. Если сомневаетесь, напишите нам название вещи и свои параметры — поможем с выбором.
Где находится ваш магазин?
г. Сочи, Приморская 39.
Ежедневно, 10:00–21:00.
Куда вы доставляете?
В пункты выдачи СДЭК по России. Выбрать город и пункт выдачи можно на странице «Доставка».
Есть ли бесплатная доставка?
Да, в регионы, отмеченные серым на карте доставки. Для остальных регионов стоимость рассчитывается после выбора города и пункта выдачи.
Сколько занимает доставка?
Ориентировочный срок можно проверить на странице «Доставка». Он отсчитывается после передачи заказа в СДЭК и зависит от направления.
Как оформить обмен или возврат?
Напишите на Yanagermanovna@list.ru или обратитесь в магазин. Укажите номер заказа либо другие сведения о покупке.
Подробные условия — на странице «Обмен и возврат».
Нужного размера нет в наличии. Что делать?
Напишите нам название вещи и нужный размер — уточним наличие.
Как ухаживать за вещью?
Следуйте рекомендациям на фабричном ярлыке. Если обозначения непонятны, пришлите нам фотографию ярлыка на Yanagermanovna@list.ru — поможем разобраться.